Política de envío

1. Tiempo de Preparación y Envío

   • Todos nuestros pedidos se procesan y envían desde nuestro centro de distribución en Puebla.
   • El procesamiento de pedidos puede tardar hasta 2 días hábiles después de la confirmación de compra, actualmente las compras realizadas en nuestra pagina antes de las 2:00 pm se están enviando el mismo día hábil . Esto incluye el embalaje y preparación del producto para su envío.

2. Método y Tiempos de Envío

   • Una vez procesado, recibirás un correo electrónico con un enlace para rastrear tu pedido.
   • Los tiempos de entrega pueden variar según la ubicación de destino y el proveedor de mensajería, aunque normalmente los pedidos llegan en un plazo de 1 a 5 días hábiles después de su envío.

3. Costos de Envío

   • Los costos de envío se calculan al finalizar la compra. Cualquier promoción o descuento de envío gratuito se aplicará automáticamente si es elegible.

4. Seguimiento del Pedido

   • Una vez que el pedido haya sido enviado, recibirás un correo electrónico con un enlace de seguimiento. Podrás verificar el estatus de tu pedido en tiempo real hasta su llegada.

5. Política de Cambios y Devoluciones por Envíos

   • Si tu pedido llega dañado o incorrecto, por favor, contacta con nuestro equipo dentro de los primeros 14 días naturales posteriores a la entrega.
   • Cualquier duda sobre el estado de tu envío o solicitud de cambio será atendida en el correo de atención al cliente: adm.corp.leon.solano@gmail.com.

6. Retrasos y Excepciones

   • Aunque trabajamos para cumplir con los plazos indicados, circunstancias externas (como condiciones climáticas o eventos imprevistos) pueden ocasionar retrasos.

Si tienes preguntas sobre tu envío, no dudes en escribirnos a adm.corp.leon.solano@gmail.com.